Jen's Cottage

前幾個禮拜的一個週末　小胖帶我去義大世界玩
其實我本來是一點都不想去的　因為之前聽說義大世界的遊樂器材有發生一些意外事件　讓我對義大的遊樂器材很不安心
所以我完全是出於對小胖的愛才配合他去的
不過去了以後我還挺開心的
因為義大世界的shopping mall好～～～大啊
讓很喜歡window shopping的我玩得很開心

至於義大世界那些遊樂器材好不好玩　我是覺得就還可以
不要跟迪士尼比　當作都是shopping mall附設的　就會覺得很強
其中有一項設施　小胖說很有名一定要坐
名字叫什麼我忘了　反正就是類似飛越台灣之類的
反正你坐上他們的椅子　配合前面的畫面
就會覺得好像在飛越台灣上空一樣

那天我跟小胖很倒楣　遇到一大群老人
我在這裡真的要說老人真的蠻容易讓人討厭的
（還好我不是什麼名人　不然這句話會上報然後被公幹吧）
雖然我不是名人　不過我還是解釋一下好了
我並不是討厭所有老人　而是老人當中有蠻多都令人討厭的

以這次我們去排飛越台灣來說好了
我們剛排進隊伍　後面就有一個老人推一個老人（坐輪椅）
戳戳我們　跟我們說他們要先排
這時候看在他們是老人　雖然我心裡頗不以為然　不過也還是讓了
結果後來愈排愈不爽　因為不時有老人來插隊　每次一來就是五六個
很多甚至說都不說　直接就是擠進去隊伍

在這裡先說明一下　這個遊樂設施要排非常久的隊（不管有沒有老人）
就是你大概排了二十分鐘還會看到一個牌子寫說"當你看到這個牌子的時候就代表你還要排九十分鐘"
結果因為老人一直插隊的關係　我跟小胖一直沒前進多少
後來排著排著　當我距離服務人員比較近的時候　我就問服務人員為什麼老人一直插隊
服務人員就說　他們都是去上廁所的　去上廁所的時後手上有蓋章　所以回來就會回到隊伍裡面
因為真的要排很長時間　所以才有這項規定方便大家
我聽了也只好鼻孔噴個氣翻個白眼繼續排隊

過了不久　終於有一個老人徹底激怒了我
我為了防範有人再插在我前面　所以我兩手都抓住兩邊排隊的繩子　擋住有人想插隊的路
結果有一個老人　直接把我的手扳開擠過去
我整個人火大到極點　吼了一聲到底在插插插插什麼啦（我現在對於我說出這句話感到非常不好意思）
然後就跟小胖說我不排了我不排了　直接從人龍鑽出去跑去罵那個服務人員

那個服務人員可能不常遇到蕭婆很驚嚇　趕快打電話叫別人過來處理
那個別人一過來我就開始開罵　跟她說他們不覺得旁邊那個"禁止代排隊"那個標語很諷刺嗎
可以蓋個章上廁所再回來的規定根本就有問題
誰都可以說要去上廁所蓋個章　出去晃晃　五十分鐘以後再回來
我們乖乖排隊的就活該要一直被插隊
而且排隊的人那麼多　上廁所的人又那麼多
我不相信服務人員知道說每一個上廁所的老人原來排哪裡
那只要說去上廁所　回來就可以直接擠擠擠擠到最前面了是不是
迪士尼要排兩三個小時的遊樂設施那麼多　沒看過可以這樣排隊的（其實這只是根據我的兒時回憶　我沒有很確定 XD）
本來去上廁所就應該要重排　不然就來排隊知前先尿個乾淨
憑什麼一直有老人把我們推開　隊伍又因此一直無法前進
這到底是什麼道理

義大世界那個被叫來救火的人員非常有耐心的跟我和小胖說
一些老人的行為是他們個人行為他們也沒辦法控制（這是真的啦　很多老人就是愛以老賣老）
對於我們認為他們規定上的問題　她會往上反應這樣
整個過程中　我就是個蕭婆　而小胖則是很冷靜的說明訴求　希望他們能改善這種排隊方式造成的問題
後來救火人員有提出一點補償措施　雖然我跟小胖再三強調我們不是要什麼補償　只是希望他們能改善
他們還是很誠懇的請我們接受他的補償　所以對他們的服務態度　我覺得還是要肯定

後來我回想起來　我之所以會這麼蕭婆
跟我的好友莎莎有很大的關係　為什麼呢？
因為她是我認識的人當中最愛客訴的人
我本來是一個從不客訴的性格懦弱的人
就是吃麵看道湯裡面有蒼蠅　也會算了付錢走人去吃別的的那種
但是莎莎不是　舉例來說
小至鐵板燒說不要洋蔥還是被放了洋蔥　大至買了free size的衣服但是回家穿了不合size
甚至是路邊有人亂停車
她都可以把人家罵一頓
久而久之　我也在她的耳濡目染之下變成了一個強悍的人（握拳）
在義大又罵老人又罵服務人員的（後來我跟莎莎說　她也直大聲附和說　對！就是要這樣）

說到這件事　我必須說我有小胖真的是很幸運的事
我想並不是每個男人都能忍受我莫名的（自以為是的）正義感和客訴的強悍
搞不好還會覺得很丟臉
但是我後來問小胖會不會覺得我是蕭婆很丟臉
（我甚至還想說搞不好有人偷偷把我的發飆過程拍下來放到youtube　還封我為"義大發飆女"這樣）
但是小胖說　"不會啊　還蠻好玩的"
絲毫不在乎我是蕭婆的事
我有問他如果我被po上youtube怎麼辦
他還說反正是拍你又不是拍我　XD
這麼大器　大家說他是不是跟我是天作之合
　
提到客訴　我還要提一下我的上一次客訴（有沒有發現我也很愛客訴　可是我跟莎莎比起來真的不算什麼呀）
上次客訴是我在台北一家名字由三個數字合起來的牛肉麵店（這樣有沒有很明顯）
吃牛肉湯麵吃到最後剩湯了　咬到一根麵咬不斷　吐出來一看居然是一條橡皮筋
我跟櫃台人員招招手拿橡皮筋給她看　跟她說我吃到這個
她就很順手得把像皮金拿去　說聲不好意思　就拿著橡皮筋去跟後面煮麵的人說"湯裡面怎麼有像皮筋呢？"　就這樣
後來結帳的時候　還是一毛不少的跟我收了錢　
我個人覺得讓客人吃到橡皮筋連一塊錢也沒有賠的店家真是壞透了　所以我後來再也沒有去這家店過
從事餐飲業的人要注意啊　說聲不好意思是他媽的不夠的
老娘那天是心情好　不然我就要繼續客訴了
（只是說證據被拿走了也沒拍照下來要客訴有點難就是）
　
不過我一直認為他們因此失去我這個平時很常光顧的客人是他們的重大損失
更何況我現在又把這件事寫出來了　是來自地獄的復仇怪客呀！
他們也算是有得到懲罰了